حریم خصوصی کاربران
رعایت حریم شخصی کاربران برای جاجوره بسیار حائز اهمیت است. در این مستند نحوه‌ی ذخیره‌سازی و استفاده جاجوره از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده کاربران از خدمات جاجوره ثبت می‌شود شرح داده شده است:
رعایت حریم شخصی کاربران برای جاجوره بسیار حائز اهمیت است. در این مستند نحوه‌ی ذخیره‌سازی و استفاده جاجوره از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده کاربران از خدمات جاجوره ثبت می‌شود شرح داده شده است:
بخشی از اطلاعاتی که جاجوره ذخیره می‌کند اطلاعاتی است که شما به صورت مستقیم در فرآیند ثبت‌نام، ارسال درخواست رزرو، تماس با مرکز تماس و یا روش‌های مشابه در سیستم ثبت می‌کنید. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه، آدرس پست الکترونیکی و اطلاعاتی از این دست می‌شود.
علاوه بر اطلاعاتی که شما به صورت مستقیم در سیستم ثبت می‌کنید، برخی از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده شما از سرویس تولید می‌شود نیز در جاجوره ذخیره می‌شود. این اطلاعات در زیر شرح داده شده‌اند.
هنگامی که شما اعتبار موجود در کیف پول خود در جاجوره را از طریق کارت‌های بانکی افزایش می‌دهید، شماره تراکنش بانکی جهت پیگیریهای آتی در جاجوره ثبت می‌شود.
لازم به ذکر است جاجوره در فرآیند افزایش اعتبار از طریق درگاه‌های امن بانکی، هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات بانکی شما ندارد و لذا هیچیک از اطلاعات حساب یا کارت بانکی شما در جاجوره ذخیره نمی گردد.
جاجوره اطلاعات مربوط به نحوه استفاده کاربران از نرم‌افزار موبایل و سایت جاجوره را ثبت می‌کند. از این اطلاعات برای بهینه‌سازی کیفیت سرویس استفاده می‌شود.
جاجوره ممکن است اطلاعات مربوط به دستگاهی که شما از طریق آن از سرویس استفاده می‌کنید (تلفن همراه، تبلت و غیره) از جمله نوع دستگاه، سیستم عامل، مشخصات سخت‌افزاری و همچنین اطلاعات مربوط به روش اتصال شما به اینترنت از جمله شبکه 3G، وای‌فای (WiFi) و غیره را ذخیره کند. از این اطلاعات برای بهینه‌سازی کیفیت سرویس استفاده می‌شود.
اطلاعاتی که در جاجوره ذخیره می‌شود در موارد زیر ممکن است مورد استفاده قرار بگیرد: ارائه، نگهداری و بهبود کیفیت خدمات. شخصی‌سازی سرویس برای هر کاربر شامل ارائه پیشنهادهای ویژه هر کاربر. ارتباط جاجوره با کاربران جهت اطلاع‌رسانی و یا برقراری ارتباط بین میهمان و میزبان جهت تسهیل فرآیند رزرو و اقامت. به طور مثال میهمان می‌تواند با شماره تلفن همراه میزبان برای هماهنگی تحویل اقامتگاه و پیدا کردن مکان دقیق اقامتگاه استفاده کند.
اطلاعات محرمانه شما، در صورت نیاز برای حل اختلاف حقوقی مابین میهمان و میزبان، برای ایفای حق و دارایی طرفین، برای حفظ امنیت طرفین یا امنیت نفر سوم، یا در صورت عدم رعایت قوانین مربوطه، در اختیار مراجع قانونی قرار خواهد گرفت. دادرسی به این موضوعات مطابق با قوانین رایج جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
جاجوره متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع شما با استفاده از سایت جاجوره، رضایت خود را از این سیاست نشان می‌دهید.
جاجوره خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه خطا و یا تخلفی، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی موجود همچون تماس با ما، با ما در میان بگذارید.